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服务案例
走进格林凯瑞
致广大客户及合作伙伴：
近期，上海格林凯瑞仪器有限公司售后人员在协助广西壮族自治区计量检测研究院（计量院）人员对送检仪器核查问题时，发现我司旗下公司：（山东格林凯瑞精密仪器有限公司）正在遭受一起极其恶劣的“骗取原厂授权、恶意贴牌售假”事件，严重损害了客户利益及格林凯瑞的品牌声誉。
经查实：大连远华热效率仪器仪表有限公司（以下简称“大连远华”）在参与广西**科技发展有限公司的仪器采购投标前，向我司询价并获取了DO-390 型便携式溶解氧分析仪的《制造商授权委托书》及《质量保证及售后服务承诺书》。
然而，大连远华在凭借我司资质与品牌信誉成功中标后，并未向我司采购任何原装DO-390 型分析仪。经查实，该公司交付给终端客户的设备，系其私自采购自其他来源的第三方仪器，并擅自贴附了我司“格林凯瑞”的品牌标识及产品型号。
大连远华的上述“狸猫换太子”行径，已远超一般的商业违约范畴，涉嫌以下严重的违法及侵权行为：
一、严重的商标侵权
虽然我司出具的授权书是真实的，但授权的根本前提是“销售格林凯瑞的原装正品”。大连远华擅自在其他厂家生产的仪器上打上我司的型号（DO-390）和品牌标识，此举直接构成了《中华人民共和国商标法》第五十七条规定的“未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标”，是赤裸裸的假冒注册商标行为。
二、不正当竞争与虚假宣传
大连远华利用我司在分析仪器行业内长期积累的品牌信誉及真实资质去中标，实际交付的却是来源不明的非原厂设备。这构成了《中华人民共和国反不正当竞争法》中典型的混淆行为，引人误认为是格林凯瑞的原厂商品，严重破坏了公平竞争的市场秩序。
三、针对最终用户的商业欺诈
大连远华对终端采购方（广西**科技发展有限公司）构成了严重的合同违约和商业欺诈。他们用我司出具的《售后服务承诺书》作保，实际交付的却根本不是承诺书上的设备。水质分析仪器的精度直接关乎检测数据的可靠性，若因该假冒仪器的质量问题导致终端客户的数据出错或产生任何直接、间接损失，大连远华必须承担全部法律与赔偿责任！
为维护正常的市场秩序，保护广大客户的合法权益，我司特作如下严正声明：
立即撤销授权：即日起，我司全面撤销曾向大连远华出具的所有授权及文件，该公司的一切商业行为均与我司无关。
拒绝假冒产品售后：对于大连远华私自贴牌销售的非我司原装仪器，我司不承担任何质量保证、技术支持及售后服务。
全面启动法律追责：针对大连远华侵犯我司商标权、破坏我司商誉及欺诈客户的违法行为，我司法务部门已全面保全证据，并将采取行政举报、民事诉讼等一切必要法律手段，坚决维权到底！
【重金悬赏，设立打假专项基金】
为了彻底肃清行业乱象，我司现正式设立“打假专项基金”实行有奖举报。如您在市场上发现任何未经授权私自贴牌、假冒我司“格林凯瑞（GranCary）”品牌仪器的线索，欢迎积极向我司举报。
经我司法务部门核实查证属实并成功打击侵权行为的，我司将根据线索的重要程度，给予首位有效举报人2000元 至 10000元 人民币的现金奖励，视涉案金额而定，并对举报人的个人信息及隐私进行严格保密！
【原厂防伪核实通道】
格林凯瑞呼吁广大客户在采购时提高警惕。如您对通过经销商渠道购买的“格林凯瑞（GranCary）”品牌仪器真伪存疑，请及时联系我们，提供仪器的出厂编号（SN码），以及产品照片，我司将免费为您进行防伪鉴定。
官方防伪核实热线：[ 400-6658-616 ]
官方举报邮箱：info@cncod.cn
格林凯瑞始终将产品质量与客户信任视为生命。我们将以零容忍的态度严厉打击一切制假售假行为，坚决捍卫广大客户的切身利益！
上海格林凯瑞仪器有限公司
2026年3月26日
事件核心时间线梳理
【起因：骗取授权】2024年9月6日 - 9月7日
大连远华以参与广西**科技发展有限公司招标为由，向格林凯瑞销售人员（景让丽）询价。
格林凯瑞基于正常商业信任，为其出具了针对“DO-390型便携式溶解氧分析仪”的《制造商授权委托书》及《售后服务承诺书》（盖章日期为2024年9月7日）。
【作案：贴牌交货】2024年9月 - 12月期间
大连远华利用格林凯瑞的真实资质背书，成功中标。
关键违约点：中标后，大连远华并未向格林凯瑞采购原装仪器。
2024年12月9日：大连远华将私自采购的第三方仪器，贴上假冒的“格林凯瑞”品牌及DO-390型号铭牌，交付给最终用户广西** （证据来源：假冒仪器背面的资产标签购置时间）。
【潜伏期】2024年12月 - 2026年3月
该假冒仪器在广西**科技发展有限公司投入使用，格林凯瑞对此毫不知情。
【事发：露出马脚】2026年3月17日及之后
2026年3月17日：仪器被送至“广西壮族自治区计量检测研究院”进行检定（证据来源：仪器背面的送检标签）。
近日（检定期间）：送检方（或计量院人员）通过微信向格林凯瑞售后客服索要DO-390的操作说明书/视频。
内部核查：格林凯瑞售后客服询问对方公司名称并转交景让丽核实，发现系统内根本没有与广西**科技发展有限公司相关的购买记录。
真相大白：通过计量院以及购买方拍摄的仪器实物照片和铭牌，彻底查清了大连远华“只拿授权不买货、私自贴牌交差”的恶劣行径。
【反击：全面维权】2026年3月26日（现在）
对大连远华的（商标侵权、不正当竞争、商业欺诈）行为进行全面追责及曝光。
